社工的认知
社工在你们的理解中是什么?社工库小子?工具小子?泄露信息的收集者和使用者?社工=hacker?藏于黑暗之中窥探他人?开户大牛?喜欢窥探他人?
社工这个词在你们的理解中或多或少都有这些疑问,每个人都有自己的看法。
社工并不是单纯利用所谓的社工库,或者通过一些渠道去非法获取他人信息。这些都是规则不允许的,而且这个星球的标题也说明了(合法搜索)。
相信有些常用社工库、渠道数据、泄露信息的所谓(社工小子)会急了。
“啊?不用这些用什么啊?” 社工小子:“平时不都是QQ号查绑定,绑定号码再查信息吗?”
你们平时所谓的(社工)行为,是这样实施的吗?
社工不仅仅是你们认知中的跑一遍社工库+泄露信息,或者社工库跑不出来时,去找渠道花不菲的价格查询(非法行为-禁止)。
一时是工具小子,一辈子都是工具小子。刚开始你可能是才接触,遇到了一些(开户)大牛。通过他知道了社工库,兴奋地尝试发现,哇!查绑是这样的感觉,感觉所有人的信息都被拿捏在手里,异常兴奋。感觉自己已经无敌了,想查谁就查谁,别人在你面前都不敢大声讲话。
这个行为可以说是大部分人对于社工的初始认知。大部分人都是通过社工库然后才继续深入了解社工,包括我也是(并未非法使用社工库,仅用来查询自己信息有无泄露)。
但是,此行为就像小学生研究球形的接吻数问题一样。你只知道如何去使用的公式,却不思考为何这个公式可以得出正确答案。只知道使用工具,而不去研究其为何能得出结果,你永远也不能独立的社工。
社工所需的知识能力
接下来讲讲学习社工所需要的知识能力。
行为心理学、语言心理学、图片分析、常见物品价值与功能分析(可使用搜索力代替)、搜索力(线上/线下)、地图范围画定,通过语言行为分析其性格。这些是基础能力(想到后再完善)。
社工-《社会工程学》,其实概括来讲,就是给对方建立一个人物档案(通过一系列的分析,例如嗜好、爱吃什么、性格等等,分析出ta的人物简述—爱吃的、爱做的、爱去的地方、经济能力、看事务的观点、认知如何)。
不要轻言放弃
先别退!别看到需要学习这么多就轻言放弃。大部分知识都是能够重合上的,比如物品价值分析和搜索力,这两个能力都可以使用搜索力来完成(比如你需要分析的人物,今天的穿着,背的包,戴的表。这些你都可以通过搜索来鉴定价值),但是有一个前提(你至少得认识,别人这东西是真是假吧。不然搜索出来后的结果,会混淆你的判断)。
接下来讲讲,这些知识如何运用到社工中,在其中又起什么作用。
行为心理学
行为心理学,这个板块的知识。我建议你花30%的时间去阅读和理解。心理学在社工中,重中之重。
接下来进入一个虚拟实战场景:你已经约了别人出来见面,时间约在下午2点(第一次见面别约饭点,人家连你真人都没见过,和你吃饭尬不尬呀)。第一次见面应着重注意首因效应,至少是你约的别人(不管对方如何认为,对方有没有学习过社工),你都应该给别人一种很重视此次见面的感觉(也就是首因效应)。
好好地收拾一番,给自己一个心理暗示(别一来就暴露了自己不好的一面,既然都已经学习社工了,就别让别人轻易获得你的信息)。可以给对方带点小礼品(奶茶、零食)(别带风味重的),此行为可以给予对方一定的心理暗示(他/她还挺重视这次见面)。在交谈中,行为心理学会告诉你除话语外,ta的身体在想什么。例如:面部表情是否放松,躯体是否僵硬,双脚交叉?或抖腿?双腿的朝向,躯干是否刻意远离你。ta不愿意告诉你的信息,或许可以从其动作来获取一定的信息。
比如情绪感知,ta在和你谈话中不拘束,你也利用顺其延之的语气(话语)和ta相谈甚欢,ta并没有在和你谈话中频繁地看时间(手机、手表),也没有反感的话语和动作(表情)。60%你就已经获得ta的好感了(当然经过训练或者经过我社工培训的人除外)。社工社工!你要想到,你想获取别人的信息,别人未必就不想获得你的?所以遇到顺其延之的话术,你要想到他为什么不反驳你,他真的是这么想的吗?当然,这都是后面深入的内容了,这里只是简单提一下。情绪感知是一个复杂的,需要经过多次验证,学习大量知识点后才能比较准确分析出内容的个人能力(前期也许你会觉得鸡肋,但是我告诉你,情绪感知是你能否做好线下社工的关键)。
语言心理学
接下来聊聊语言心理学
语言心理学可以帮你在谈话中,分析对方的词汇、语气、语速、语调、音调、情感等等,从而得出对方是兴奋的、悲伤的或是气愤的情绪。你得知了对方的情绪,才能更好地把握如何与对方接话(对话)。观察不仔细,好感直接降为负数(别人悲伤时,你非得给人家讲笑话。那能行吗?)掌握语言心理学+顺其延之,获取对方好感时才能如探囊取物般。
图片分析
你们自己发过朋友圈吗?留意过别人发的什么吗?是不是看到别人发的图片(例如美食—餐厅拍摄),只会想到,哦!原来他今天晚上吃的是牛排。看到别人发布的内容,是不是一览而过?从来都没留意过图片里还能告诉你一些什么?
图片分析是锻炼你搜索力最有效的方式之一。举例刚才所说的,一张牛排的图片(在餐厅拍摄),你想想自己能从图片里获得哪些信息,请看下面两张图,先自己分析后再带着问题阅读。
分析完了吗?有结果吗?有疑问吗?别急!我来给讲述一遍,你就熟悉图片搜索的流程了。
这两张图都很有特色,先看大场景-餐厅环境的图片(先从大场景入手,大场景在搜索中更容易出结果。比如某山的观景台,你只需使用图片搜索引擎进行相似搜索,筛选后就能得到你想要的图片以及相对应的地点)。识图推荐使用以下搜索引擎:Google图片、Bing图片、百度图片、Yandex图片、TinEye图片。这些搜索引擎都有大量的图片数据,搜索得出结果的概率更高。不过有一点,百度我只推荐使用识图功能,它的文字搜索垃圾内容太多了,翻页多了还给你乱推荐(不是尬黑,我只是建议,并不是说百度不好)。相信搜索力强的朋友已经进行了图片搜索了,应该也得到结果了吧?毕竟我选了一家网红餐厅,如果没搜索到的也别灰心,可以去搜索一下黑牛の店。
大场景的图给你们找找信心,接下来我们看小场景的那张图(牛排,红酒)。你们应该可以一眼看出,这个图片的风格感很强。对吧?但是当你们搜索后就会发现,网上有许多风格相似的图。是不是感觉难以筛选?
别急!我们把图片放大,看到沙拉后方的红酒桶了吗?那里有关键的信息,一张擦拭红酒瓶的毛巾(通常餐厅的毛巾都会印上店的名称)。输入毛巾上的文字到搜索引擎,可以轻松的筛选出这是一家开在越南胡志明市的餐厅(咖啡),地址是:The Dome Kaffe ドームカフェ, 10/16 Đoàn Thị Điểm, Phường 1, Phú Nhuận, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam 700
图片搜索(就是利用你能找到的一切细节,例如车牌,天气,温度,穿着等等,细心一点,别急于求成,别想着直接一张图甩到搜索引擎里马上就能筛选到你想要的答案)
学习到这儿,对自己应该挺有信心了吧。毕竟两张图你都找到了(不过我不得不打击你们的信心,因为大多数时候,都没有这么规范的示例图让你们分析)
例如下图(不要限于中国,但是拍摄地是在亚洲)(这是原图没有的信息,只是我分析这个图片后,为了给你们降低难度所给你们提供的信息) 先分析,别看下方答案
此图地点在日本,新宿中央公园(至于如何分析得出,恕我这里先卖个关子。毕竟这是基础知识科普篇)
常见物品价值与功能分析
接下来讲讲常见物品的价值与功能分析,这部分内容比较庞杂,实际运用中,需要结合搜索力来共同完成。
首先,我们在社工过程中,会频繁遇到各种物品,比如他人携带的包、佩戴的手表、使用的手机、穿着的品牌等等。这些物品背后往往透露了许多信息,包括经济状况、生活习惯、兴趣爱好等。
举例分析:
1. 包包:
品牌识别
首先可以通过品牌识别确定大致价位,品牌往往有其独特的logo和设计风格。
款式和使用情况
不同款式、不同使用情况(新旧程度)可能暗示出其日常使用频率及对物品的重视程度。
2. 手表:
品牌和型号
通过品牌和型号,可以推测出手表的价位,进一步了解其经济状况。
佩戴习惯
观察其佩戴习惯(如是否频繁调整、是否在工作场合佩戴等),可以推测其使用手表的真实意图(装饰、实用等)。
3. 手机:
品牌和型号 :不同品牌和型号的手机,价格和受众群体差异较大。(需考虑到目标的虚荣心)
手机壳和配件 :手机壳的选择(保护性、外观等)也能提供一些关于其个性和生活习惯的信息。
搜索力(线上/线下)
搜索力是一项核心能力,无论是线上还是线下,都需要具备高效的信息获取和筛选能力。
线上搜索:
利用搜索引擎:
基本搜索技巧 :关键词选择、逻辑运算符的使用(AND、OR、NOT)等。
反向图片搜索 :前面提到的图片搜索引擎,比如Google图片、Yandex等,可以用来查找相似图片,获取图片背后的信息。
社交媒体搜索:
通过用户名查找 :很多人在不同平台上使用相同或相似的用户名,可以通过社交媒体平台查找其公开信息。
内容分析 :分析其发布的内容、评论、点赞记录等,了解其兴趣爱好、交友圈等。
线下搜索:
实地调查:
观察其生活轨迹 :通过观察其出入的场所(公司、餐馆、健身房等),了解其生活习惯。
询问周边人 :通过间接询问其朋友、同事等,获取其生活中的一些细节信息。
参与其活动:
共同兴趣活动 :通过参加其常去的活动(比如运动、兴趣小组等),进一步了解其行为习惯和社交圈。
地图范围画定
在进行社工时,地图范围画定也是一个重要的能力。通过地图,可以帮助你确定目标人物的活动范围、居住地、常去的地方等。
举例:
1. 居住地:
通过地址信息 :如目标人物透露的部分地址信息,通过地图软件(如Google地图、高德地图等),可以确定其具体位置。
分析周边环境 :通过地图,可以了解其周边环境,包括交通、商业设施等,进一步推测其生活方式。
2. 常去的地方:
通过社交媒体打卡信息 :分析其在社交媒体上发布的打卡信息,确定其常去的餐馆、娱乐场所等。
活动范围分析 :结合其打卡信息,分析其日常活动范围,进一步推测其作息规律。
通过语言行为分析其性格
语言行为分析是社工的重要环节,通过对话、语气、行为等方面的观察,可以推测出目标人物的性格特点。
举例:
1. 对话内容:
话题选择 :通过其常谈论的话题,了解其兴趣爱好、关注点等。
语气和用词 :通过语气和用词,判断其性格是外向还是内向,乐观还是悲观等。
2. 行为举止:
面部表情 :观察其面部表情的变化,了解其情绪波动。
身体动作 :观察其身体动作(如手势、坐姿等),进一步推测其性格特点。
社工分析永远都不能下定论,只有%多少 可能性高/低
总结:
通过上述知识和能力的综合运用,可以帮助你在合法的前提下,进行有效的社会工程学分析。在实际操作中,需要不断练习和总结经验,逐步提高自己的社工能力。
基础知识暂定到此了(想到了再补充),觉得讲述太繁杂的,可以去看看我的关于社工的简述,精简。
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